Việc kinh doanh ngày nay phải đối mặt với sự gia tăng hàng loạt những thách thức CNTT phức tạp: sắp xếp chiến lược kinh doanh và hệ thống CNTT, giảm chi phí và tăng hiệu suất làm việc thông qua những quy trình tự động hóa hoặc cải tiến kỹ thuật, điều chỉnh nguồn lực CNTT đối những yêu cầu kinh doanh. Cho dù tổ chức của bạn có sở hữu cơ sở hạ tầng hay không thì nhiều tổ chức vẫn đang cố gắng nắm bắt chiến lược dịch vụ quản trị tài nguyên, quản lý và hỗ trợ cơ sở hạ tầng của họ để giúp tập trung tài nguyên nội bộ vào những nhiệm vụ kinh doanh quan trọng cốt lõi.

Dịch vụ quản lý ứng dụng

Những ứng dụng Web đang tăng nhanh và nhanh chóng trở thành lựa chọn cho hầu hết các doanh nghiệp. NTIS giúp khách hàng quản lý cơ sở hạ tầng CNTT của họ để hỗ trợ những ứng dụng kinh doanh quan trọng. Chúng tôi sở hữu sự rèn luyện hoạt động thực tiễn, quy trình làm việc và vốn con người đủ để cung cấp những tiện ích, độ an toàn và ý tưởng có giá trị cao cho dù ứng dụng của bạn có được vận hành trong những trung tâm dữ liệu đa vùng an toàn lý tưởng của chúng tôi hay đằng sau những bức tường lửa ở trung tâm dữ liệu của bạn

NTIS có thể trở thành một phần mở rộng trong nguồn lực CNTT của bạn:

• Quản trị mạng
  
• Tối ưu hiệu suất
  
• Sao lưu và phục hồi dữ liệu
  
• Kiểm tra hệ thống và hỗ trợ liên tục
  
• Quản lý cập nhật và nâng cấp
  
• Cài đặt, cấu hình và kiểm tra chất lượng
  

Dịch vụ hỗ trợ nhanh

NTIS đưa ra những gói hỗ trợ có thể đáp ứng hầu hết những nhu cầu thiết yếu và đem đến cho khách hàng sự yên tâm hoàn toàn đối với hệ thống họ đang vận hành.

Cách giải quyết vấn đề và sự cố bất ngờ hiệu quả giúp định hướng kinh doanh đi đến thành công bằng cách lưu giữ tất cả những hệ thống quan trọng luôn sẵn sàng và hoạt động như mong đợi. Mỗi khi một ứng dụng doanh nghiệp mới được vận hành, nguồn lực CNTT được đòi hỏi lớn hơn và có khuynh hướng gia tăng thời gian chết của người sử dụng hệ thống. Khi các ứng dụng mã nguồn mở được sử dụng phổ biến hơn, -, bao gồm những ứng dụng như là quản lý quan hệ khách hàng (CRM), hoạch định tài nguyên doanh nghiệp (ERP), cộng tác doanh nghiệp và kinh doanh thông minh – thì việc hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp trở nên cực kỳ quan trọng.

Thông qua dịch vụ hỗ trợ nhanh của chúng tôi, NTIS muốn nhân lên nhiều lần thời gian hoạt động và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống. Cho dù bạn có cần sự giúp đỡ để cài đặt các ứng dụng, điều chỉnh hệ thống hoặc chỉ đơn giản là cần một sự trợ giúp cách sử dụng một chức năng, chúng tôi luôn sẵng sàng để đảm bảo vấn đề của bạn có thể được giải quyết hiệu quả, nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Dịch vụ hỗ trợ nhanh của NTIS cung cấp:

• Ghi nhận vấn đề và giải quyết nhanh chóng
  
• Luôn thể hiện sự hỗ trợ tận tâm với khách hàng
  
• Hỗ trợ sự thay đổi và tích hợp
  
• Cổng dữ liệu tự phục vụ theo trường hợp
  
• Có nhiều mức dịch vụ linh hoạt